Варто йти працювати страховим агентом

Перевагою цього заняття є простота працевлаштування. Страхові компанії не пред’являють високих вимог до кандидатів на посаду агента. Ця робота може стати джерелом як основного, так і додаткового доходу.

Закони про діяльність страхових агентів

• Трудовий кодекс Російської Федерації. Регулює загальні питання взаємодії працівника і роботодавця.
• Закон РФ від 27.11.1992 № 4015-1 «Про організацію страхової справи». Розглядає особливості роботи в бізнесі по відшкодуванню завданих збитків.

Згідно із законом, агент – це фізична особа, чинне від імені страхової компанії (СК) у відповідності з підписаним трудовим договором. Найпоширеніше заняття такого фахівця – продаж полісів та розширення клієнтської бази.

Реєстр страхових агентів

Він включає працівників, які мають право підписувати договори страхування. Основна мета створення такого списку – скорочення можливості шахрайства з боку третіх осіб, що видають себе за агентів. Будь-який бажаючий може перевірити повноваження конкретної людини та її права на надання послуг. Для того, щоб потрапити в такий список, громадянин повинен мати чинний договір з конкретним страховиком.

Чим страховий агент відрізняється від брокера

• Професійна сфера інтересів. Брокер – це незалежний експерт, який являє клієнта і підбирає для нього найбільш підходящий варіант страховки з наявних пропозицій на ринку. Агент СК діє в її інтересах.
• Інформаційний охоплення. Для ефективної роботи брокеру потрібно знати особливості послуг як можна більшого числа компанії, агенту – лише тієї, з якою у нього укладено договір.
• Організаційно-правова форма. Брокер – це індивідуальний підприємець (ІП) або ТОВ, ЗАТ або ВАТ. Агент – це в більшості випадків фізична особа, яка працює на СК.
• Наявність ліцензії. Є у страхового брокера. Агенту ліцензія не потрібна, її отримує СК.
• Тип послуги. Брокер може виступати як страховик. Агент в будь-якому випадку буде лише посередником, який не фігурує в договорі СК з клієнтом.
• Відповідальність перед застрахованою особою. Брокер повністю відповідає за послугами договору. Агента це не стосується, при настанні страхового випадку взаємодіяти з клієнтом буде страховик.
• Комісійні. Брокер отримує оплату безпосередньо від клієнта – величина відрахувань може досягати 50 % вартості поліса. Агент отримує виплати від СК – до 30– 40 %.
• Компетенція. Брокер самостійно оцінює страхові ризики клієнта. В обов’язки агента це не входить, це робить страховик.

Як працює страховий агент

В обов’язки працівника входить:

• Займатися пошуком та залученням клієнтів.
• Оформляти нові договори і продовжувати існуючі.
• Створювати власну клієнтську базу.
• Складати звітність по виконаній роботі.
• Грамотно консультувати зацікавлених осіб про пропозиції компанії.

Графік роботи

• Для найманих працівників. Нормований робочий день, протягом якого потрібно домовлятися про зустрічі з клієнтами, пропонувати їм страхові послуги, виїжджати для підписання договорів.
• У осіб на договорі графік вільний. Громадянин сам визначає тривалість трудового дня і кількість клієнтів, з якими повинен поговорити. Він може працювати на дому, пропонувати придбання полісів по телефону або через інтернет.

Заробіток

Основна частина доходу формується за рахунок винагороди з укладених договорів, при цьому на кожен тип страхування є діапазон ставок:

• ОСАГО – 10-25 %.
• КАСКО – 15-30.
• Зелена карта – 15-30.
• Майно – 25-30.
• Нещасний випадок – 25-30.
• Добровільне медичне страхування – 15-25.
• Будівельні ризики – 15-20.
• Перевезення вантажів – 15-20.

Порядок працевлаштування

Вакансії можна знайти на сайтах страховиків, інтернет-ресурсах чи в друкованих виданнях для пошуку роботи. Часто влаштуватися страховим агентом пропонують особам, які зареєстровані в Центрах зайнятості населення. Варіантами може бути робота в штаті або за договором.

За наймом

Необхідно:

1. Звернутися в СК, у якій є вакансія.
2. Пройти співбесіду.
3. Написати заяву про прийом на роботу.
4. Подати у відділ кадрів, дочекатися розгляду (на це може піти до 3 діб).
5. При позитивному рішенні – підготувати пакет документів для прийому на роботу.
6. Підписати трудовий договір з компанією.
7. Отримати доступ в особистий кабінет на сайті, роздаткові матеріали (буклети, листівки з умовами страхування, візитки та ін) і приступити до пошуку клієнтів.

У пакет документів входять:

1. Паспорт громадянина Росії.
2. Страховий номер індивідуального особового рахунку (СНІЛС).
3. Документ про сімейний стан – для тих, хто в шлюб або розлучення.
4. Трудова книжка.
5. Свідоцтво про народження дітей (якщо вони є).
6. Індивідуальний номер платника податків (ІПН).

За агентським договором

Дії та пакет документів такі ж, як при працевлаштуванні за наймом, за винятком:

• З громадянином укладається агентський договір.
• Пакет документів готується без трудової книжки.

Вимоги до страховому агенту

• Громадянство РФ.
• Вік – від 18 років.
• Реєстрація в регіоні роботи.
• У кандидата не повинно бути прострочених штрафів і боргів.
• Відсутність судових розглядів зі страховиками.

Особисті якості

• Охайний зовнішній вигляд – працівник повинен справляти гарне враження, тільки тоді з них захочуть спілкуватися.
• Комунікабельність – потрібно вміти в доступній формі розповідати про переваги страхових продуктів і вигоди, які отримає громадянин, якщо придбає поліс.
• Гарна пам’ять – треба пам’ятати умови різних варіантів страхування, особливо якщо робота ведеться з кількома компаніями.
• Наполегливість – необхідно ставити перед собою мету і рухатися до неї. Співробітник повинен розуміти, що тимчасові невдачі є особливістю роботи.
• Стресостійкість – потрібно спокійно реагувати на репліки і заперечення співрозмовника, навіть коли вони зроблені в грубій формі.
• Вміння переконувати, винахідливість, знання психології – необхідно не просто розповісти, а зацікавити співрозмовника в покупці поліса.
• Пунктуальність – не можна спізнюватися на призначену зустріч.
• Відповідальність – необхідно працювати з бланками суворої звітності, приймати від клієнтів готівкові суми.

Освіта

Для того, щоб працювати агентом зі страхування, не потрібен диплом вузу, вистачить атестата про середню освіту. Всі необхідні знання можна отримати на спеціальних курсах. Їх періодично проводять страховики для свого персоналу.

Навчання на страхового агента

На спеціальних курсах за 1-2 тижні працівникові:

• Розкажуть про найбільш затребуваних страхових продуктах.
• Навчать вести переговори з клієнтом, збільшувати його зацікавленість.
• Пояснять, як працювати з запереченнями.
• Покажуть, як заповнювати документи при продажу поліса.

Навчання безкоштовне, у багатьох випадках це групові заняття. Окремі компанії практикують онлайн-курси по скайпу. Після проходження обов’язкової програми проводиться атестація з пройдених дисциплін. Які успішно склали іспит, отримують сертифікат про проходження курсів і можуть приступати до роботи.

У багатьох компаніях (РЕСО-Гарантія і ін) персонал навчають поетапно:

• Початковий курс по роботі співробітника і популярних продуктів страхування.
• Додаткове навчання.
• Спеціалізація на окремих напрямках (КАСКО, страхування майна та ін).

Підводні камені професії

Особливості роботи:

• Щомісячний дохід залежить від кількості проданих полісів.
• Спілкування з великою кількістю людей. Необхідність постійно бути ввічливим, уникати конфліктних ситуацій.
• Якщо роз’їзний характер роботи, великі витрати на поїздки.

Ця професія підійде:

• Тим, кому потрібен додатковий заробіток.
• Енергійним особам з активною життєвою позицією.
• Тим, у кого багато вільного часу – пенсіонерам, студентам, домогосподаркам і ін.

Професія не підходить:

• Нетовариським особам.
• Неорганізованим, недисциплінованим людям.
• Тим, кому важливий стабільний розмір зарплати.

Відео