Мобільний банк ВТБ 24 – як встановити програму, зареєструватися і зайти в особистий кабінет

Діяльність цього банку спрямована на надання вигідних пропозицій за вкладами та кредитами, поліпшення обслуговування населення. Прагнення фінансової установи запропонувати максимум зручних послуг клієнтам призвело до виникнення такого сервісу як мобільний банк ВТБ 24, який підключається до стільникового телефону власника банківської карти. Розберіться, які додаткові можливості надає нововведення.

Що таке мобільний банк ВТБ 24

Новий сервіс спрощує життя клієнтам – вони можуть не витрачати час на відвідування банку, їм не потрібно користуватися стаціонарним комп’ютером або ноутбуком. З підключенням банкінгу здійснювати необхідні операції, передбачені для інтернет-банку, та отримувати інформацію можна з допомогою гаджета навіть вночі. Перш ніж підключити послугу, для роботи банкінгу необхідно встановити мобільний додаток.

Додаток для Android

Для гаджетів, які працюють на платформі Андроїд, передбачено кілька способів скачування:

1. В Play Market зайти в розділ Додатка і в передбаченому для пошуку вікні набрати VTB 24, скачати з’явився варіант.
2. Мобільний додаток можна завантажити з Google Play, якщо є зареєстрований аккаунт.
3. При наявності на гаджеті встановленого сканера QR-кодів цю процедуру можна здійснити швидко на сайті банку.

ВТБ 24 для Windows Phone

Для гаджетів на базі Windows Phone можливі наступні варіанти:

1. В магазині мобільного пристрою в розділі Додатка по запиту: vtb24.
2. На сайті організації відкрити розділ Мобільний банк і перейти в Додаток для Windows Mobile.
3. Скачати на сайті банку за допомогою встановленого на гаджеті сканера QR-кодів.

Додаток ВТБ для iPhone і iPad

Власники айфонів і інших гаджетів Apple можуть скористатися одним з існуючих варіантів установки мобільного додатка:

1. В App Store зробити запит VTB 24. Після запропонованого системою варіанти натиснути кнопку Безкоштовно.
2. Цю процедуру можна виконати на комп’ютері за допомогою програми iTunes, а потім перенести викачане мобільний додаток на гаджет.
3. Скористатися для скачування з офіційного сайту банку встановленим на гаджеті сканер QR-кодів.

Як підключити мобільний банк ВТБ

Для підключення банкінгу необхідно бути клієнтом фінансової установи, мати дебетову картку і договір на розрахунково-касове обслуговування (РКО). Користувачеві карткового рахунку потрібно відвідати один раз відділення банку з паспортом та в присутності працівника установи самостійно написати заяву. Після цієї процедури клієнт отримує логін, пароль і список змінних кодів для входу в Особистий кабінет.

Підключити банкінг можна самостійно або за допомогою працівника банку. Підключення та дистанційне обслуговування здійснюються безкоштовно для всіх пакетних тарифів РКО:

• Базовий;
• Класичний;
• Золотий;
• Платиновий;
• Привілей.

Через інтернет

Як підключити телебанк ВТБ 24 через інтернет клієнту банку? Необхідно на офіційному сайті фінансової установи в правому верхньому куті вибрати розділ Інтернет-банк і натиснути на віджет ВТБ24-Онлайн – відкривається сторінка, яка містить вікно для введення логіна і пароля. Нюанси:

1. В правому кутку її є «?», при натисканні на нього спливає підказка, де можна взяти коди доступу.
2. Логін зазначено (його можна і необхідно змінити) в розділі «Інформація» договору.
3. Пароль приходить смс-повідомленням при підключенні банкінгу.

Після введення логіна і пароля слід натиснути клавішу Увійти, ввести на наступній сторінці один з отриманих змінних кодів доступу і знову натиснути клавішу Увійти. Після цієї операції відкривається Особистий кабінет. При повторному вході необхідно вибирати наступний код з отриманого списку. На випадок втрати пароля передбачена можливість відновлення його. Змінити коди доступу (тільки не змінні) можна після переходу з розділу Ще в Налаштування і вибрати пункт «Змінити логін або пароль».

В офісі ВТБ 24

При наявності труднощів з підключенням банкінгу виконати необхідні дії для авторизації нового користувача може співробітник відділення фінансової установи. В цілях безпеки згодом обов’язково потрібно буде змінити наданий логін. Для заміни даних доступу спочатку потрібно увійти в Особистий кабінет з колишнім ім’ям, а потім набрати новий передбаченої в комірці.

Через банкомат

Як підключити мобільний банк ВТБ 24 через банкомат? Зареєструватися можна не зі всіх віддалених пристроїв самообслуговування, тому що тільки деякі банкомати підтримують дану функцію. Для здійснення входу в Особистий кабінет необхідно мати банківську картку і зробити наступні кроки:

• вставити картку в банкомат;
• ввести пін-код;
• вибрати в розділі Підключення послуг – ВТБ24-Онлайн;
• авторизуватися за допомогою логіна, пароля, коду.

Як підключити СМС-сповіщення ВТБ 24 через інтернет

Банкінг передбачає не тільки здійснення розрахункових операцій, але й одержання інформації про стан рахунку про рух коштів. Для інформування клієнта передбачені три пакети, які відрізняються можливостями додаткових налаштувань і обсягом інформації для оповіщення. Після підключення послуги СМС-банкінг ВТБ 24 можна зробити налаштування в програмі такими, щоб отримувати повідомлення про події та за визначеним графіком.

Для отримання смс потрібно вибрати один з пакетів:

• Базовий;
• Карти;
• Карти+.

Авторизація

Після підбору зручного пакета необхідно активувати його. Для цієї процедури існують два варіанти:

1. через ВТБ24-Онлайн;
2. з допомогою банкомату.

При наявності доступу до мережі інтернету клієнт може активувати послугу оповіщення в ВТБ24-Онлайн. Для входу в систему необхідно авторизуватись – ввести логін і пароль, а потім:

• зайти в розділ Налаштування, вибрати дебетову картку, з якої буде утримуватися комісія;
• ввести телефонний номер мобільного банку ВТБ 24, на який будуть приходити повідомлення;
• відзначити пункт Підключити;
• провести підтвердження своїх дій натисканням клавіші Ок.

Для активації отримання інформації можна скористатися пристроєм самообслуговування, але потрібно врахувати, що при цьому необхідно користуватися карткою, з якої згодом будуть списуватися гроші в оплату за оповіщення (списання може здійснюватися з кредитних коштів). Алгоритм дій клієнта повинен бути наступним:

1. вставити картку і ввести pin-код;
2. вибрати розділ Управління картою та СМС і тип операції: Послуга SMS-оповіщення;
3. натиснути клавішу Підключити;
4. ввести номер телефону користувача картки для прийняття повідомлень;
5. натиснути клавішу Продовжити і підтвердити свої дії;
6. отримати чек із звітом про активацію послуги.

Вартість послуги

Відправка смс-повідомлень при підключенні пакету Базовий та інформації на електронну пошту клієнта відбувається безкоштовно. Для пакетів Карти і Карти+ за отримання інформації про проведені операції передбачена плата (вони стоять 59 рублів на місяць). У перший місяць при первинному підключенні послуги платіж не стягується оплата проводиться з другого місяця. При відсутності чергового платежу повідомлення не приходять, вони починають надходити тільки після внесення плати. При відсутності платежів протягом 90 днів послуга автоматично відключається.

Не здійснюють оплату за отримання повідомлень:

• підписали договір РКО за тарифом Платинум і Привілей за пакет Карти;
• користувачі тарифу Золотий, Платинум, Привілей за пакет Карти+.

Як користуватися мобільним банком ВТБ

Користувач програми може отримувати багато інформації без здійснення авторизації – для цього передбачена відкрита зона. У доступній без введення коду частини існують розділи: Головна, Банкоматів, Курси валют, Налаштування. Тут можна отримати інформацію про розташування банкоматів, актуальному обмінному курсі валют, провести налаштування шаблонів для здійснення платежів.

Вхід в особистий кабінет

Здійснювати операції можна в закритій зоні з розділами: Мої фінанси, Операції, Оголошення, Ще. Потрапити в цю частину програми можна після входу в систему ВТБ24-Онлайн. Для цього користувачеві необхідно:

• авторизуватися: ввести логін, пароль, натиснути клавішу Увійти:
• на наступній сторінці набрати черговий номер змінного коду і знову натиснути клавішу Увійти.

Можливості мобільного банку

Користуватися додатком просто і зручно, мобільний банк ВТБ 24 надає багато можливостей:

• перегляд реквізитів і отримання виписок за рахунками і картками;
• інформація про кредити і графіках погашення;
• оплата кредиту;
• внутрішньобанківський переказ з картки на картку і інші фінансові установи;
• відновлення логіна та пароля;
• оплата стільникового, міський та інтернет зв’язку, комунальних послуг;
• поповнення електронних гаманців;
• управління вкладами;
• блокування картки;
• отримання інформації про курси обміну валют та місцезнаходження банкоматів;
• купівля і продаж валюти.

Які послуги є платними

Використання банкінгу клієнтам вигідно з економічної сторони, тому що існує перелік операцій, які можна здійснювати онлайн без сплати комісійної винагороди. Всередині банку виробляють безкоштовно переклади:

• з картки на картку;
• на рахунок (вклад), відкритий на ім’я користувача банкінгу;
• на погашення кредиту ВТБ24;
• на рахунок третіх осіб.

Дані про розмірах комісії при здійсненні переказів в інші банки наведені в таблиці:

Як відключити мобільний банк ВТБ 24

Процедура відключення банкінгу проста, але для цього клієнту необхідно відвідати відділення фінансової установи і залишити співробітникові банку заяву. Після відключення мобільного банку ВТБ 24 на стільниковий телефон приходить повідомлення. Процедура є безкоштовною. При бажанні відновити послугу вторинне підключення банкінгу клієнт отримає на безоплатній основі після написання заяви, але при повторному підключенні функції інформування плата буде стягуватися вже з першого місяця.

Відео