Уникальный программный продукт CRM для салонов красоты
Клиентура барбершопа, парикмахерской, маникюрного кабинета или салона красоты обычно ценит свое личное время. Молодые и активные люди желают получать самые качественные услуги быстро, с минимальными затратами сил на звонки и запись к мастеру. Чтобы повысить лояльность и частоту обращения в эти заведения, подойдет уникальная платформа CRM для салона красоты. Она выполняет максимум задач по оперативной обработке заявок, персонализации клиента, контролю занятости мастеров, сбору и сохранению клиентских данных. Продукт способен увеличить доходы, принести бизнесу стабильность.
Особенность платформы
- Автоматизация бизнес-процессов в любом барбершопе, парикмахерской, салоне красоты позволит забыть об основных проблемах, тормозящих развитие дела. Не потребуется вручную обзванивать клиентов, составлять расписание, согласовывать прием, искать входящие обращения.
- Появится единая клиентская база, общая статистики для филиалов компании.
- С помощью Битрикс24 и его обширного инструментария легко подключить удобную и интересную кросс-платформенную программу. Посетители смогут записаться в онлайн-режиме. CRM поможет в мессенджерах и соцсетях интегрировать форму обратной связи. В форме отправки заявок клиент выбирает не только услугу и мастера, но также день и время приема.
- При наличии такого программного продукта не нужно теряться в поисках полной информации по клиенту. Все данные по нему будут под рукой: когда в картотеке есть имя посетителя, история процедур, внесены обязательные сведения в виде медицинских противопоказаний и особенностей здоровья, проще вести прием.
- Также в карте клиента будут отражены используемые уходовые средства, результаты их эффективности. При увольнении сотрудника, ведущего данного клиента, карточка с перечисленными данными и предпочтениями посетителя сохранится и не будет утеряна с уходом специалиста.
Почему стоит воспользоваться платформой
На основе календаря Битрикс24 созданы особые инструменты, позволяющие удобно планировать график работы каждого мастера и регулировать загруженность кабинетов. Это автоматическая настройка расписания, отслеживание посещений клиентов, подсчет порядка курсовых процедур. Предусмотрена защита конфиденциальности. Такие дополнительные модули выгодны для информационного обеспечения бизнеса. Они позволят не только больше заработать, но и сделать свое заведение более полезным, клиентоориентированным и уникальным!
