Поповнити картку банку через банкомат

Щоб внести кошти на розрахунковий рахунок, раніше доводилося відстояти чергу в касі. Сьогодні це набагато зручніше робити через банкомати. Операція забирає кілька хвилин, баланс змінюється миттєво – затримки виникають рідко. Тільки поповнити банківську карту таким способом вийде не скрізь, у процедури є кілька тонкощів.

Які банкомати приймають гроші

Візуально ці пристрої, які коротко називають АТМ, виглядають однаково, незалежно від набору можливостей. Рідко банкомати, що володіють функцією прийому готівки (вона називається cash-in), за розмірами крупніше тих, які її позбавлені. Більшість сучасних машин однаково маленькі, а відсік для купюр у них має різне розташування, не завжди позначений наклейкою.

Варіанти його розміщення:

Прихований від’їжджаючої панеллю над клавіатурою.
Знаходиться збоку, біля карткоприймача.
Розташований в нижній частині передньої стінки.

Щоб з’ясувати онлайн, де можна покласти гроші на картку, варто зайти на сайт потрібного банку. У більшості є послуга пошуку терміналів по місту, вибору найближчих до станції метро. Фільтр має не тільки функцією cash-in, але і обмін валюти, грошові перекази на брокерські рахунки. Банкомат теж може мати наклейку, яка говорить, що він бере гроші. Рідше цю інформація вказує тільки меню пристрою, яке відкривається після введення картки.

Особливості роботи купюроприймача

Уважно читайте підказки, які показує екран банкомату. Там вказується, скільки купюр допустимо покласти за 1 раз. Це залежить від встановленого в автоматі електронного вузла, що розпізнає й обробляє гроші.

Одні термінали приймають окремі купюри, інші – пачку.

Обсяг може бути від 30 до 100 штук. Якщо інструкція не висвічується, вивчіть щілину для введення грошей: широка призначена для пачки, вузька – для одиночних купюр.

Обов’язково подивіться, як банкомат пропонує вносити кошти, якою стороною вгору або вперед. Екран повинен отобразитья картинку моменту введення купюри в щілину приймача. Враховуйте, що пристрій обробляє лише паперові гроші й може відмовитися від склеєних, розірваних примірників. Гумки, скріпки та інші сторонні елементи перед операцією потрібно зняти.

Додаткові моменти:

На екрані банкомату вказується валюта, з якою він працює. Деякі пристрої приймають не тільки рублі, але і долари, євро або юані.
Окремі банки обмежують суму, яку допускається внести через АТМ, до 15-50 тис. рублів.

Способи поповнення рахунку через банкомат

Процедуру краще проводити через термінал, що належить банку, клієнтом якого ви є. Так простіше вирішувати спірні питання, збільшується швидкість надходження коштів. Можна скористатися АТМ, які встановлені банками-партнерами, але у них за процедуру доведеться заплатити комісію.

Покласти готівку на свою карту

Переконайтеся в працездатності банкомату. Про це свідчить вітальне повідомлення на екрані, підсвічування карткоприймача.
Введіть карту відсік чіпом вперед, лицьовою стороною нагору. Дочекайтесь її повного відходу, введіть пін-код.
Коли з’явиться екран основного меню, виберіть пункт «Поповнити рахунок» або «Внести готівку». У різних банків фраза може мати відмінності.
При необхідності вкажіть валюту і суму – це потрібно не скрізь.
Дочекайтеся, коли пристрій схвалить операцію: на екрані з’явиться запрошуюча напис. Деякі банкомати автоматично відводять закриває панель, яка захищає відсік для грошей.
Перерахуйте купюри, особливо нові, вони можуть злипатися, введіть або вкладіть їх в отвір.
Уважно перевірте суму, яку банкомат покаже після перерахунку купюр. Він повинен запитувати та надавати можливість додати ще або відмовитися від подальших дій, якщо якісь дані невірні.
Натисніть «Зарахувати» (опція може називатися інакше) і дочекайтеся повідомлення про успішне завершення операції, видачі чека і вашого «пластику».

На банківську карту іншої людини

Ця функція, яку інколи плутають з простим переказом грошей між рахунками, реалізована не скрізь. Вона є в терміналах банку, через них можна внести гроші на карту будь-якого банку. Лише за переміщення коштів на бік доведеться заплатити комісію. Її сума знаходиться в межах від 0,5 до 1%, але є мінімальний поріг – 50 руб.

Порядок дій:

Вставте в термінал особисту картку.
Введіть пін-код.
Виберіть розділ «Переведення на банківську картку» і опцію «За номером».
Вбийте реквізити одержувача і суму.
Перевірте показану екраном інформацію.
Внесіть купюри через отвір.
Переконайтеся, що сума вказана правильно, та підтвердіть платіж кнопкою. Не забудьте роздрукувати чек.

Без пластикової картки

Така функція також доступна не в кожному банку. Деякі термінали працюють по системі безконтактної ідентифікації по електронній карті – ApplePay, GooglePay. Щоб провести операцію, можна просто додати до зчитувача телефон або смарт-годинник. Безконтактним способом вдасться покласти гроші на картку через банкомат тільки в Ощадбанку.

Покрокова схема дій:

Виберіть в екранному меню вкладку «Переклади».
Введіть реквізити картки для поповнення. Будьте уважні при вчиненні цього діяння.
Вставте гроші в купюроприймач, перевірте суму на екрані.
Завершіть операцію, натиснувши кнопку підтвердження.

Що робити, якщо банкомат взяв гроші, але не зарахував

Завжди зберігайте чек, поки операція не буде виконана. Він відображає дату, час, суму, номер картки та інші важливі деталі. Вони можуть знадобитися при зверненні в банк для вирішення негативних ситуацій і докази ваших слів.

Можливі причини проблем із зарахуванням коштів:

Порушення зв’язку з банком. Це відбувається через оновлення програмного забезпечення пристрою, планових ревізій.
Довга обробка платежу. Гроші повинні прийти протягом 3 робочих діб, але терміни можуть порушуватися з вини банку.
Технічний збій. З-за проблем в роботі електричного вузла банкомат забирає гроші, видає помилку і не роздруковує чека.

Якщо кошти довго не приходять, звертайтеся в банк:

Зателефонуйте за номером гарячої лінії, продиктуйте інформацію з чека, дочекайтеся рішення проблеми. Часто гроші зараховуються вже на наступну добу.
Якщо оператор не допоміг, відвідайте офіс банку. Напишіть заяву, вказавши дату та час операції, розташування пристрою АТМ. Прикладіть копію чеку.
Якщо протягом 30 діб гроші не прийшли (це трапляється рідко), пишіть претензію про відшкодування збитків, посилаючись на статті 22 і 31 закону україни «Про захист прав споживачів».